Política de privacidade para clientes e parceiros

1. Compromisso com a privacidade

A Topcorp Corretora de Seguros valoriza a privacidade e a segurança das informações pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo claro como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) .

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais de forma transparente, com o único objetivo de oferecer soluções em planos de saúde, odontológicos e seguros de vida, sempre com foco no melhor atendimento e experiência para o cliente.

Os dados podem ser coletados por meio de:

Formulários de contato em nosso site
Solicitações de cotação
Atendimento via telefone, WhatsApp ou e-mail
Campanhas de marketing ou eventos

Os tipos de dados coletados incluem:

Nome completo
CPF ou CNPJ
Data de nascimento
E-mail
Telefone
Endereço
Dados de saúde (quando necessários para cotações e propostas)
Informações sobre empresa ou dependentes (quando aplicável)

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

Elaborar cotações e propostas personalizadas
Cumprir obrigações contratuais com operadoras e seguradoras
Emitir contratos e políticas
Realizar atendimento e suporte ao cliente
Enviar comunicações sobre produtos, benefícios e atualizações
Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados nunca serão vendidos . O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com:

Operadoras de saúde, odontologia e seguranças
Plataformas de gestão de seguros (como ERPs ou CRMs)
Órgãos reguladores, quando exigido por lei

Todos os parceiros são orientados a seguir os mesmos padrões de segurança e confidencialidade da Topcorp.

5. Armazenamento e Segurança

Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer uso indevido.

Os dados são armazenados em ambientes seguros e com acesso restrito, pelo tempo necessário para cumprir as determinadas instruções descritas nesta política ou em conformidade com as exigências legais.

6. Direitos dos Titulares

Em conformidade com a LGPD, você pode, a qualquer momento:

Solicitar o acesso aos seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão de dados, quando permitido por lei
Revogar o consentimento para uso de dados
Solicitar portabilidade de dados

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: privacidade@topcorpseguros.com.br

7. Cookies e Tecnologias de Navegação

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação e personalizar conteúdos. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para limitar ou bloquear o uso de cookies.

8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que seja consultado regularmente. As alterações relevantes serão comunicadas em nossos canais oficiais.

Última atualização: 24/03/2025

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

Nome: Guilherme Messias
E-mail: privacidade@topcorps.com.br
Telefone: (11) 98546-0660